Dr. Kamsiah
Klinik Pakar Pergigian
Terma & Syarat
Dengan menggunakan laman web ini dan membuat pembayaran untuk perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Terma & Syarat berikut (“Terma”). Sila baca dengan teliti sebelum membuat sebarang pembayaran.
Terma Umum
Bayaran adalah untuk perkhidmatan dan rawatan pergigian yang disediakan oleh Klinik Pakar Pergigian Dr Kamsiah.
Sebut harga dan pelan rawatan hanyalah anggaran dan mungkin berubah bergantung pada keperluan klinikal dan penemuan diagnostik anda.
Semua perkhidmatan tertakluk kepada ketersediaan doktor, kemudahan dan bahan.
Kami berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu.
Pembayaran
Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran: QR, kad kredit/debit, pelan ansuran kad kredit (jika ditawarkan oleh bank anda), perbankan dalam talian/FPX, e-dompet dan pemindahan bank.
Penggunaan kad, akaun atau e-dompet orang lain tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
Sesetengah temujanji mungkin memerlukan bayaran pendahuluan separa atau penuh untuk pengesahan.
Semua harga adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Temujanji & Pembatalan
Notis 48 jam diperlukan untuk penjadualan semula atau pembatalan temujanji.
Kegagalan untuk memberikan notis yang mencukupi, atau ketidakhadiran (“tidak hadir”), boleh mengakibatkan kehilangan deposit tempahan.
Pembatalan atau ketidakhadiran yang kerap mungkin menjejaskan keistimewaan tempahan pada masa hadapan.
Polisi Bayaran Balik
Bayaran untuk konsultasi, diagnostik (X-ray, imbasan) dan bahan habis pakai yang telah lengkap tidak akan dikembalikan.
Pakej rawatan prabayar (contohnya, pendakap gigi, Invisalign) mungkin boleh dikembalikan, tertakluk kepada potongan untuk perkhidmatan, bahan dan yuran makmal yang telah digunakan.
Bayaran balik boleh diberikan dalam situasi berikut:
Transaksi berganda atau salah
Bayaran pendahuluan untuk rawatan yang belum dimulakan
Bayaran balik akan dibuat melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7–14 hari bekerja, bergantung pada bank/penyedia anda.
Keputusan untuk mendapatkan bayaran balik adalah tertakluk kepada budi bicara pihak pengurusan klinik.
Liabiliti
Walaupun setiap usaha dilakukan untuk memastikan rawatan yang selamat dan berkesan, hasilnya mungkin berbeza dari pesakit ke pesakit.
Klinik ini tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami (contohnya, gangguan bekalan elektrik, kegagalan peralatan atau kecemasan).
Undang-undang yang Mentadbir
Terma-terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.