top of page

Dr. Kamsiah
Klinik Pakar Pergigian

Terma & Syarat

Dengan menggunakan laman web ini dan membuat pembayaran untuk perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan Terma & Syarat berikut (“Terma”). Sila baca dengan teliti sebelum membuat sebarang pembayaran.

Terma Umum

  • Bayaran adalah untuk perkhidmatan dan rawatan pergigian yang disediakan oleh Klinik Pakar Pergigian Dr Kamsiah.

  • Sebut harga dan pelan rawatan hanyalah anggaran dan mungkin berubah bergantung pada keperluan klinikal dan penemuan diagnostik anda.

  • Semua perkhidmatan tertakluk kepada ketersediaan doktor, kemudahan dan bahan.

  • Kami berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu.

Pembayaran

  • Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran: QR, kad kredit/debit, pelan ansuran kad kredit (jika ditawarkan oleh bank anda), perbankan dalam talian/FPX, e-dompet dan pemindahan bank.

  • Penggunaan kad, akaun atau e-dompet orang lain tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

  • Sesetengah temujanji mungkin memerlukan bayaran pendahuluan separa atau penuh untuk pengesahan.

  • Semua harga adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Temujanji & Pembatalan

  • Notis 48 jam diperlukan untuk penjadualan semula atau pembatalan temujanji.

  • Kegagalan untuk memberikan notis yang mencukupi, atau ketidakhadiran (“tidak hadir”), boleh mengakibatkan kehilangan deposit tempahan.

  • Pembatalan atau ketidakhadiran yang kerap mungkin menjejaskan keistimewaan tempahan pada masa hadapan.

Polisi Bayaran Balik

  • Bayaran untuk konsultasi, diagnostik (X-ray, imbasan) dan bahan habis pakai yang telah lengkap tidak akan dikembalikan.

  • Pakej rawatan prabayar (contohnya, pendakap gigi, Invisalign) mungkin boleh dikembalikan, tertakluk kepada potongan untuk perkhidmatan, bahan dan yuran makmal yang telah digunakan.

  • Bayaran balik boleh diberikan dalam situasi berikut:

  • Transaksi berganda atau salah

  • Bayaran pendahuluan untuk rawatan yang belum dimulakan

  • Bayaran balik akan dibuat melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7–14 hari bekerja, bergantung pada bank/penyedia anda.

  • Keputusan untuk mendapatkan bayaran balik adalah tertakluk kepada budi bicara pihak pengurusan klinik.

Liabiliti

  • Walaupun setiap usaha dilakukan untuk memastikan rawatan yang selamat dan berkesan, hasilnya mungkin berbeza dari pesakit ke pesakit.

  • Klinik ini tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau kegagalan yang disebabkan oleh kejadian di luar kawalan munasabah kami (contohnya, gangguan bekalan elektrik, kegagalan peralatan atau kecemasan).

Undang-undang yang Mentadbir

  • Terma-terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

  • Sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah Malaysia.

bottom of page